HSBC Google-тің жасанды интеллектін енгізуде: 200 қолдану сценарийі және $100 млн үнемдеу
Әлемдік банк алыбы HSBC Google Cloud-пен стратегиялық көпжылдық серіктестік орнатқанын жариялады. Бұл серіктестік жасанды интеллектіні өзінің операциялық қызметіне ауқымды түрде енгізуге бағытталған. Ынтымақтастықтың негізінде Google DeepMind компаниясының Gemini үлгілері жатыр — бұл саладағы ең озық үлгілердің бірі.
Амбициялық мақсаттар және өтелімділік
Жарияланған жоспарларға сәйкес, HSBC алдағы екі жыл ішінде ЖИ қолданудың 200-ден астам түрлі сценарийін іске қосуды көздейді. Банктің қаржылық бағалауы бұл бастама кірістің өсуі есебінен де, ішкі процестерді айтарлықтай оңтайландыру есебінен де $100 млн-нан астам пайда әкелетінін көрсетеді.
Енгізудің үш негізгі бағыты
Серіктестік банк үшін маңызды үш салаға бағытталған:
- Капиталды басқару. ЖИ-талдауы клиенттерге нақты уақыт режимінде жекелендірілген инвестициялық кеңестер беруге, ұсыныстарды жеке тәуекел профильдеріне бейімдеуге мүмкіндік береді.
- Қаржылық қылмыстармен күрес. Күдікті транзакцияларды жедел анықтау үшін генеративті ЖИ енгізу. HSBC қауіптерге жауап беру уақытын екі есе қысқартуды мақсат етеді, бұл комплаенс-процедуралардың тиімділігін едәуір арттырады.
- Қызметкерлерге көмек. Ішкі ЖИ-көмекшісінің функционалын кеңейту. Енді бұрын сағаттарға созылатын кездесулерге дайындық бірнеше минутқа дейін қысқарады, бұл стратегиялық міндеттерге ресурстарды босатады.
Технологиялық база және ауқым
Айта кетерлігі, қазіргі уақытта Google Cloud бұлтты инфрақұрылымында HSBC-тің 600-ден астам қосымшасы жұмыс істейді. Жаңа келісім Gemini Enterprise агенттік платформасын енгізу арқылы бұл стекті кеңейтеді, бұл банкке деректерді талдап қана қоймай, күрделі тапсырмаларды орындау үшін автономды ЖИ-агенттерін құруға мүмкіндік береді.
HSBC басшысы технологиялар әрбір клиентке жеке көзқарасты ауқымдауға мүмкіндік беретінін, сонымен бірге барлық негізгі шешімдерге міндетті адамдық бақылауды сақтайтынын атап өтті.
Менің көзқарасым: Бұл ЖИ-дің кезекті енгізілімі ғана емес — бұл әлемдегі ең ірі банктердің бірінің операциялық моделіндегі жүйелік өзгеріс. Егер HSBC екі жыл ішінде 200 сценарийді шынымен ауқымдай алса, бұл бүкіл қаржы саласына күшті сигнал болады: ЖИ эксперимент болудан қалып, негізгі инфрақұрылымға айналады. Әсіресе қаржылық қылмыстармен күреске баса назар аударылуы көрсеткішті — дәл осы жерде генеративті ЖИ ең жылдам және өлшенетін нәтиже бере алады.