Ресей банк секторы жаңа дәуірге аяқ басуда. Менің деректерім бойынша, нарықтың негізгі ойыншылары криптовалютадағы трансшекаралық есеп айырысуларды жүргізу үшін техникалық дайындықты аяқтады. Бұл пилоттық жобалар туралы емес, толық дайын инфрақұрылым туралы. Алайда, тәжірибе көрсеткендей, техникалық дайындық — табыстың жартысы ғана. Клиент үшін күрес бұрын-соңды болмаған қатал болады деп уәде етеді.
Инфрақұрылым дайын: кім бірінші болса — сол көшбасшы
Альфа-банк өкілінен алынған ақпарат бойынша, барлық ірі қаржы институттары өз жүйелерін цифрлық активтермен жұмыс істеуге 100% дайындады. Дмитрий Витман, корпоративтік-инвестициялық бизнес блогының COO-сы, нарықтың «қызыл мұхитқа» айналатынын тікелей мәлімдеді. Бұл термин бизнес-стратегияда барлық бәсекелестердің тең мүмкіндіктерге ие болып, бір аудитория үшін күресетін ортаны білдіреді.
«Біз Альфада бәсекелестікті жақсы көреміз, бұл қозғаушы күш, — деп атап өтті сарапшы. — Нарық өзгерген кезде, осы өзгерісте үлесті ұтып алуға болады». Оның сөздері менің көптен бергі ойымды растайды: инфрақұрылымның толық дайындығы жағдайында, бірінші ашық артықшылықты нарыққа басқалардан бұрын шыққан адам алады.
Нарық нөлден қалыптасады: сұранысты тәрбиелеу керек
Алайда, банктердің дайындығы автоматты түрде сұраныстың жарылысын білдіреді деп ойлауға болмайды. Мен өзімнің аналитикалық жазбаларымда бірнеше рет атап өткендей, негізгі қиындық техникалық жазықтықта емес, нарықты оқыту саласында жатыр. Негізінен, банктер цифрлық қаржы активтерін (ЦҚА) іске қосу кезінде өткен жолды қайталауы керек — клиенттік базаны нөлден қалыптастыру және жаңа құралдың артықшылықтарын түсіндіру.
Менің бағалауым бойынша, алғашқы клиенттер криптовалютамен таныс компаниялар болады: цифрлық активтерді қабылдау деңгейі жоғары юрисдикциялармен жұмыс істейтін майнерлер мен импорттаушылар. Алайда, қарапайым корпоративтік клиентті тарту үшін терең білім беру жұмысы қажет болады. Банк өкілі дұрыс атап өткендей: «Клиенттердің көп санын оқыту, барып айту керек, алғашқы кезеңдерде қайтарым төмен болады».
Менің сараптамалық бағам: Біз «енгізу парадоксының» классикалық мысалын байқап отырмыз. Технология дайын, бірақ нарық — жоқ. Банктер маркетингке ғана емес, өтімділікке, сондай-ақ білім беру бағдарламаларына айтарлықтай ресурстар салуға мәжбүр болады. Өз клиентін тиімді «тәрбиелей» алатын және оған түсінікті әрі қауіпсіз құралдарды ұсына алатындар осы жаңа «қызыл мұхиттың» көшбасшыларына айналады.