Meta компаниясының 26 бұрынғы және қазіргі қызметкері Калифорнияның Солтүстік округінің федералды сотына ұжымдық шағым беріп, компанияны жұмыстан босату кезінде жүйелі түрде кемсітушілік жасады деп айыптады. Талапкерлер жасанды интеллектке негізделген алгоритмдер декреттік, отбасылық немесе медициналық демалыста болғандарды, сондай-ақ мүгедектігі бар қызметкерлерді қысқарту үшін жиі таңдағанын алға тартады.
Талап 13 шілдеде берілді, ал талапкерлер жұмыс беруші тарапынан қысымнан қорқып, анонимді түрде өнер көрсетеді. Олар жұмыстан босату туралы хабарламаны 20 мамырда алды, ал көпшілігі үшін нақты еңбек қатынастарын тоқтату 22 шілдеге жоспарланған. Штатты 10%-ға оңтайландыру аясында барлығы 8000-ға жуық адам қысқартуға ұшырады.
ЖИ қызметкерлерді қалай «бағалады»
Талапкерлердің нұсқасы бойынша, Meta персоналды саралау үшін ЖИ-ге негізделген ішкі құралдар кешенін пайдаланды. Олардың ішінде корпоративтік көмекші Metamate, оқытылған «екінші ми агенттері», ЖИ-токендерін пайдалану туралы деректер, өнімділіктің автоматтандырылған рейтингтері және корпоративтік құрылғылардағы әрекеттер туралы ақпарат бар. Негізгі мәселе: көрсеткіштер орындалған жұмыс көлемін, белсенділікті және кодтағы өзгерістер санын ескерді, бірақ заңды түрде болмау кезеңдеріне түзетілмеді.
«Meta жұмыстан босатылатындар тізімін қызметкерлердің жұмысымен таныс басшылардың салмақты шешімдеріне емес, автоматтандырылған алгоритмдерге негіздеп құрды», — делінген шағымда. Талапкерлер жүйе оларды заңды құқықтарын жүзеге асырғаны үшін «жазалағанын» айтады: жүктілік бойынша демалыс, бала күтімі немесе емдеу.
Талапкерлердің бірі — босану алдындағы мақұлданған демалыста болған ғалым. Ол жұмыстан босату туралы хабарламаны бала туылғанға дейін екі күн бұрын алды. Басқа қызметкер жарақатқа байланысты үзіліс салдарынан оның бағасы төмендегенін мәлімдеді. Медициналық демалыста болған менеджер жоқтың 16-шы күні жұмыстан босату тізіміне енгізілді.
Meta ұстанымы және талапкерлердің талаптары
Meta өкілі талаптарды негізсіз деп атап: «Персоналды басқару және ұйымдық құрылым бойынша шешімдер адамдармен қабылданды және қабылдануда, ЖИ емес», — деді. Алайда талапкерлер компания автоматтандырылған жүйелердің біржақтылығын тексермегенін, бұл жүкті әйелдерді, мүгедектерді және отбасылық немесе медициналық демалысты пайдаланатын қызметкерлерді кемсітуге тыйым салатын заңдарды бұзатынын алға тартады.
Бірінші кезеңде талапкерлер іс қаралғанға дейін жұмыстан босатуды уақытша тоқтатуды, жалақыны, медициналық сақтандыруды, акцияларға құқықтарды және демалыс мәртебесін сақтауды талап етеді. Олар сондай-ақ пайдаланылған ЖИ-құралдарына тәуелсіз аудит жүргізуге қол жеткізгісі келеді. «Жұмыстан босату аяқталғаннан кейін салдары қайтымсыз болады: қызметкерлер жүктілік, босанғаннан кейін қалпына келу және емдеу кезінде медициналық сақтандырудан айырылады», — деді олардың адвокаттары.
Контекст: деректерді жинау және беделдік тәуекелдер
Жанжал тағы бір әйгілі оқиға аясында өрбуде: 2026 жылдың сәуірінде Meta корпоративтік құрылғыларда пернелерді басуды, тінтуір қимылдарын, экран мазмұнын және тіпті аудионы тіркейтін Model Capability Initiative бағдарламасын іске қосты. Компания бұл деректер өнімділікті бағалау үшін емес, ЖИ-агенттерін оқыту үшін қажет екенін мәлімдеді. Құпиялылықты бұзу туралы петицияға қол қойған 1600-ден астам қызметкердің бұқаралық наразылығынан кейін Марк Цукерберг маусым айында бағдарламаны тоқтатты.
Бұл оқиға — персоналды басқару процестерін автоматтандыру заңды және беделдік тәуекелдерге әкелуі мүмкін екендігінің айқын мысалы. Егер сот Meta кемсітушілік шешімдер үшін ЖИ-ді пайдаланды деп таныса, бұл бүкіл сала үшін қауіпті прецедент жасайды. Технологиялық алыптар қысқартуларды ЖИ енгізумен жиі түсіндіреді, бірақ тәжірибе көрсеткендей, мұның артында тиімділікті арттыру емес, шығындарды қысқарту ниеті жасырылады. Инвесторлар мен басшылық ойлануы керек: алгоритмдер адамдарды «басқара» бастағанда, олар сот талаптарына дайын ба?