Малайзия сандық трансформация дәуіріне сенімді қадам жасап келеді: елдің банктері мен даму институттарының 44%-ы эксперименттік пилоттық кезеңнен жасанды интеллект технологияларын толыққанды енгізуге көшті. Бұл деректер Малайзия банктер қауымдастығы (AICB) мен Ecosystm аналитикалық платформасы бірлесіп жүргізген 87 топ-менеджердің сауалнамасына негізделген.
Сандар ЖИ-ге деген сенімнің артып келе жатқанын айқын көрсетеді, дегенмен ескертулермен. Респонденттердің тек 25%-ы ғана негізгі стратегиялық шешімдерді қабылдау кезінде нейрожелілердің жауаптарына толық сенуге дайын. Бұл технология әзірше адамның пайымдауын алмастырушы емес, күшті аналитикалық құрал ретінде қабылданатынын көрсетеді.
Айта кетерлігі, банк ұйымдарының тек 26%-ы ғана ЖИ-ді өз бизнес-стратегиясына жүйелі деңгейде енгізген. Қалғандары, мүмкін, оны нүктелік түрде – күнделікті операцияларды автоматтандыру, тәуекелдерді болжау немесе қызметтерді жекелендіру үшін пайдаланады. Алайда агрессивті экспансияға басты кедергі – кадр тапшылығы: сауалнамаға қатысушылардың 79%-ы ЖИ саласындағы білікті мамандардың жетіспеушілігін мәлімдеді.
Менің ойымша, Малайзия бетбұрыс кезеңінде тұр. Пилоттық жобалардан масштабтауға көшу тек инфрақұрылымға инвестицияны ғана емес, сонымен қатар корпоративтік мәдениетті түбегейлі қайта құруды талап етеді. Кадр мәселесін шешпей – білім беру бағдарламаларын құру және таланттарды тартусыз – тіпті ең озық алгоритмдер де сұранысқа ие болмай қалу қаупі бар. Алдағы 2–3 жыл ішінде ел өзінің технологиялық әлеуетін Азия нарығында нақты бәсекелестік артықшылыққа айналдыра алатынын көреміз.