Американың ірі криптобиржасы Coinbase өз беделіне ауыр соққы берген жанжалдың ортасында қалды. Себеп — ішкі жасанды интеллект жұмысындағы өрескел ақау, ол әлі ойналмаған футболдан әлем чемпионаты матчының нәтижесі туралы жалған ақпаратты жасап, миллиондаған пайдаланушылар арасында таратты.
ЖИ «жеңімпазды» қалай «тағайындады»
Coinbase ресми қосымшасында Норвегия құрамасы Бразилияны 3:2 есебімен жеңгені туралы push-хабарландыру пайда болды. Алгоритм тіпті екі голды ойдан шығарылған шабуылшы Эрлинг Холандқа жазды. Мәселе мынада: Нью-Джерсидегі MetLife стадионында өтуі тиіс матч ауа райы жағдайларына байланысты кейінге шегеріліп, әлі өтпеген болатын. Оның үстіне, сервистегі оқиға бетінде кейінге шегеру көрсетіліп, қорытынды есеп жоқ еді.
Қауымдастық бірден сынның астына алды. Пайдаланушылар биржаны ашық дезинформацияны жауапсыз таратты деп айыптап, скриншоттарды жаппай жариялай бастады. Coinbase бас директоры Брайан Армстронг қателік фактісін мойындап, командамен айналысуға уәде беріп, жедел әрекет етуге мәжбүр болды.
Болжам нарықтарын қолдаушы үшін тағдыр ирониясы
Бұл оқиға Армстронгтың соңғы мәлімдемелері аясында ерекше ирониялық. Ол болжам нарықтарын «ақиқатты іздеудің тамаша құралы» ретінде белсенді түрде насихаттап, нақты ақшалай ставкалар қатысушыларды ақпаратты журналистерден де мұқият тексеруге мәжбүр ететінін айтты. Алайда Coinbase-тің өз ЖИ-інің әрекеті нейрожелілер «галлюцинациялап», жалған фактілерді жасай бастағанда, оларға соқыр сенімнің қаншалықты қауіпті болуы мүмкін екенін айқын көрсетті.
Естеріңізге сала кетейін, биыл жыл басында компания ставкалар туралы мазасыз хабарландыруларға байланысты сынға ұшыраған болатын. Сонда Армстронг мұны «таргетинг жүйесіндегі ақаумен» түсіндірді. Енді біз жүйелік мәселені көріп отырмыз: тиісті бақылаусыз шамадан тыс автоматтандыру және ЖИ енгізу бедел үшін апатты салдарға әкелуі мүмкін. Coinbase акционерлерге арналған есебінде цифрлық активтер индустриясындағы ең сенімді бренд болу мақсатын мәлімдеген болатын. Мұндай оқиғалар осы амбициялық мақсатқа жету мүмкіндігін үлкен күмән астына қояды.
Сарапшы пікірі: Бұл жағдай — инновацияларға ұмтылу мен толық автоматтандырудың компанияның өзіне қарсы қалай жұмыс істеуінің айқын мысалы. Сенім негізгі активтердің бірі болып табылатын криптовалюта нарығында индустрия көшбасшысы тарапынан мұндай «балалық қателіктер» жіберілмейді. Coinbase ЖИ жасаған деректерді тексеру хаттамаларын шұғыл түрде қайта қарауы керек, әйтпесе беделдік шығындар қайтымсыз болуы мүмкін.