Сбербанк GigaChat негізіндегі қаржылық ЖИ-көмекшісін іске қосуға дайындалып жатыр, ол «Сбербанк Онлайн» қосымшасына кіріктіріледі. Агент клиенттерге күнделікті жұмысты азайтуды және ұзақ мерзімді мақсаттарға көмектесуді уәде етеді, алайда талдау мен ақшамен жасалатын операциялардың едәуір бөлігі алгоритмге өтеді. Акционерлер үшін ЖИ табыстың жаңа көзі болып қала береді, бірақ алдағы жылдар ауқымды инвестицияларды талап етеді.
Банк жоспарларын 12 қарашада Инвестор күнінде жариялады. Жаңа сервис жаһандық стратегияның бөлігіне айналды: ЖИ банкке жеке өнімдерден табыс табуға және шығыстардың өсуін тежеуге көмектесуі тиіс.
Көмекші талдау мен күнделікті жұмысты өз мойнына алады
Сбербанк басқарма төрағасының бірінші орынбасары Кирилл Царев көмекшінің «Сбербанк Онлайн» қосымшасында пайда болатынын хабарлады. Ол күнделікті қаржылық тапсырмаларды орындап, пайдаланушыларға ұзақ мерзімді мақсаттарға қарай жылжуға көмектеседі.
12 млн-нан астам клиент ай сайын банктің қолданыстағы ЖИ-сервистерін пайдаланады. Олардың қатарында шығыстарды талдау және үнемдеу мүмкіндіктерін іздеу құралы, портфельді бағалауға арналған инвестициялық көмекші және салық шегерімін рәсімдеуге болатын шығыстарды іздеу сервисі бар.
Жаңалық пайдаланушының кірістері, міндеттемелері мен қаржылық жоспарларын біртұтас жүйеге біріктіреді. Мақсаттар мен негізгі шешімдер клиентте қалады, ал ЖИ деректерді зерттеуді, нұсқаларды таңдауды және күнделікті операцияларды өз мойнына алады. Болашақта агент пайдаланушының келісімімен үшінші тарап сервистерін қосып, ол мақұлдаған әрекеттерді орындай алады.
Жаңа табыстар мен шығындарды тежеуге басымдық
Сбербанк ЖИ арқылы табыстың жаңа көздерін алуды жоспарлап отыр. Бұл банктің Корпоративтік ақпаратты ашу орталығына берген хабарламасынан туындайды.
«„Сбер“ негізгі мүмкіндіктерді дәстүрлі қаржылық өнімдерді одан әрі дербестендіруде, сондай-ақ өз серіктестері үшін генеративті ЖИ негізіндегі корпоративтік шешімдерді әзірлеуде көреді», — делінген құжатта.
Басқаша айтқанда, банк өз клиенттерінен де, ЖИ-шешімдер ұсынатын компаниялардан да табыс тапқысы келеді. Банк технологияларды дамыту инфрақұрылым мен жүйелердің сенімділігіне «елеулі инвестицияларды» талап ететінін мойындайды. Сбербанктің күтуінше, генеративті ЖИ ішкі тиімділікті арттырып, дәстүрлі шығындардың өсуін тежеуге көмектеседі. Бұл алдағы үш жылда операциялық шығыстардың кірістерге қатынасын (CIR) 32–35% диапазонында ұстауға мүмкіндік береді: көрсеткіш неғұрлым төмен болса, банк тапқан әр рубльден өзін ұстауға соғұрлым аз жұмсайды.
Сбербанк басшысы Герман Греф банктің соңғы үш жылдағы ЖИ-ден түскен табысы 1,5 трлн рубль болғанын хабарлады. Сонымен қатар ол модельдерді әзірлеуге инвестицияларды ұлғайту қажеттілігіне байланысты алдағы үш жылда көрсеткіш нашарлайтынын ескертті.
Сбербанк ЖИ-ге тағы қайда басымдық береді
GigaChat негізіндегі портфельді талдау «СберИнвестицииде» шамамен бес апта бұрын пайда болды: сервис қай бағалы қағаздар нәтижеге ең көп әсер еткенін көрсетеді және өзгерістерді жаңалықтармен байланыстырады. Ұқсас функциялар әзірге банктің жекелеген сервистеріне шашыраңқы, ал жаңа агент оларды бір жерге жинауы тиіс.
Сбербанк аға вице-президенті Андрей Белевцев екі апта бұрын мыңға жуық компания басшысы «Гигаагентке» — аналитикадан қосымшаларды әзірлеуге дейінгі — тапсырмаларды жүктеп жатқанын айтты. Дәл осындай корпоративтік шешімдерді банк ЖИ-ден болашақ табыстың басты көздерінің бірі деп атайды.
Cryptalist талдауы: Сбербанктің стратегиясы ірі қаржы институттарының агенттік ЖИ-өнімдерге жалпы бетбұрысын көрсетеді, мұнда монетизация тек транзакциялық комиссияларға ғана емес, дербестендіру мен корпоративтік шешімдерге негізделеді. Мақсатты CIR 32–35% кезінде инвестициялардың жарияланған өсуі нарық көмекшіні іске қосу жылдамдығын емес, банктің капиталды көп қажет ететін технологиялық цикл аясында операциялық тиімділікті сақтау қабілетін бағалайтынын көрсетеді.